DIENSTLEISTUNGEN

Vor und nach dem Verkauf
In der Absicht, ihre Grundsätze zu wahren und die Verpflichtung gegenüber der Kundschaft einzuhalten, bietet die airprotech eine Reihe von Dienstleistungen und Unterstützungen an, die geeignet sind, auch anspruchsvolle Kunden zufriedenzustellen:

• Jahreswartungsverträge mit periodischer Analyse der Prozess-Parameter.
• Ordentliche/Außerordentliche mechanische und instrumentale Wartung der Anlagen (auch anderer Hersteller).
• Service der Entnahme und Siebung genutzter Aktivkohle.
• Service der Entnahme und Ersatz der Katalysatoren.
• 24-Stunden vorrangiger Telefonbereitschaft einschließlich von Feiertagen für dringliche Fälle.
• Fern-Kundendienst mittels Modem zur Überprüfung der Anlagen und Ferndiagnose.
• Supervision und Automation, Software PLC/DCS
• Kundendienst für mit Gefahr verbundene Tätigkeiten.
• Unterstützung zur Erlangung von Finanzmitteln und Genehmigungen.
• Beratung.
• Versicherungspolicen für gelieferte Anlagen.
• Gestellung von Spezialisten für die unterschiedlichen Technologien.
• Haftpflicht-Angelegenheiten und Schädigungen des Eigentums der Kunden, Sach- und Personenschäden.
• Schadenersatz bei Reparaturen im Garantie-Zeitraum von 24 Monaten.
• Schadenersatz für technologische Risiken.