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Viale Lombardia, 33 - 20013 MAGENTA (MI) ITALY info@airprotech.eu Tel: +39 02 9790466

SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA

airprotech offre una gamma completa di servizi post-vendita a tutti i clienti per l'intero ciclo di vita di attrezzature ed impianti. I servizi disponibili comprendono assistenza tecnica, programmi di manutenzione, monitoraggio e supervisione a distanza, fornitura di ricambi e componenti originali.

SERVIZI POST VENDITA

airprotech è organizzata per fornire una vasta gamma di servizi post-vendita e supporto tecnico durante l'intero ciclo di vita di macchinari ed impianti, assicurandosi che i clienti possano operare in modo efficiente i loro impianti.
Il servizio post-vendita viene erogato per coprire l'intera gamma di esigenze, tra cui la formazione sull'uso dei sistemi, la manutenzione ed aggiornamento del software, sessioni di manutenzione programmata, la fornitura di materiali e parti di ricambio originali.
airprotech è focalizzata a costruire relazioni durature con i propri clienti, offrendo soluzioni e servizi per garantire la massima efficienza operativa e prestazioni.

MANUTENZIONE PROGRAMMATA

Interventi di manutenzione programmata sono disponibili per assicurarsi che i clienti ricevano tutti i servizi richiesti per far funzionare il loro impianti nelle migliori condizioni.
airprotech offre un servizio altamente qualificato da pianificare in base ai requisiti specifici ed ai programmi di produzione.
Il servizio include ispezioni 1-2 volte / anno, addestramento del personale sul funzionamento degli impianti e le attività di manutenzione.
airprotech fornisce report dettagliati sullo stato delle singole apparecchiature completi di istruzioni per il corretto funzionamento e la manutenzione richiesta.

SISTEMA DI CONTROLLO REMOTO

Tutti gli impianti airprotech possono essere dotati di un sistema di controllo remoto per supervisionare i parametri operativi a distanza.
Il sistema di monitoraggio remoto rappresenta la soluzione ideale per supportare i clienti nelle loro operazioni quotidiane, per migliorare la risoluzione dei problemi rilevando eventuali malfunzionamenti alla prima apparizione, per prevenire possibili guasti o danni, ridurre arresti imprevisti o interruzioni del processo, assicurare la massima disponibilità di macchinari ed impianti.

PARTI DI RICAMBIO

airprotech garantisce un servizio efficiente per la fornitura di parti di ricambio e materiali per la manutenzione di macchine ed impianti.
Le parti di ricambio e di usura sono offerte su richiesta dei clienti, per ogni impianto è disponibile un elenco aggiornato delle parti di ricambio per ogni sistema e macchina.
airprotech è pienamente impegnata per offrire il massimo supporto per l'identificazione e la selezione delle parti di ricambio necessarie, identificando anche le quantità minime di parti da conservare come scorta ed informando sulle corrette procedure di stoccaggio e installazione.

MODIFICA E REVAMPING

airprotech può implementare una varietà di soluzioni per modificare, adeguare ed aggiornare gli impianti esistenti con un investimento conveniente.
Il revamping di un impianto esistente deve prolungare la durata di vita, aumentando allo stesso tempo l'efficienza ed abbassando i costi operativi, migliorando l'affidabilità dell'intero sistema.
Impianti obsoleti per il controllo delle emissioni possono essere modificati per migliorare le loro prestazioni e soddisfare i nuovi requisiti ambientali in termini di emissioni e risparmio energetico.

SMART AFTER SALES

SMART AFTER SALES è una piattaforma digitale cloud-based con un'interfaccia intuitiva per gestire i servizi post-vendita forniti ai clienti che utilizzano le attrezzature ed i macchinari.

I servizi disponibili attraverso la piattaforma SMART AFTER SALES comprendono: acquisti online di parti di ricambio, richiesta di assistenza tecnica, accesso alla documentazione tecnica relativa ad impianti e macchinari.


 

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